
Абоненты ZALA теперь могут заблокировать доступ к сервисам телевидения, если считает необходимым приостановить действие услуги на время отпуска или длительного отсутствия.
Есть два варианта постановки услуг ZALA в добровольную блокировку: блокировка без взимания абонентской платы и блокировка на платной основе.
Заблокировать сервисы без взимания абонентской платы можно на 15 или 30 календарных дней. Бесплатная услуга предоставляется при обращении абонента в службу продаж, а также в "кабинете пользователя" при наличии положительного баланса на лицевом счете.
Заблокировать пользование телевидением ZALA на платной основе можно на 15, 30 и 45 дней. Суммарное время пользования платной услугой "Блокировка услуг ZALA" составляет 45 календарных дней в год.
Стоимость услуги составит 5 000 рублей за 15 дней, 9 990 руб. – за 30 дней, 14 990 руб. – за 45 дней.
Обратившись к оператору и подписав бланк заказа на снятие блокировки, можно досрочно отменить ее действие.
При досрочном снятии блокировки (платной или бесплатной) по желанию абонента количество дней заказанной услуги учитывается в полном объеме, а неиспользованные дни блокировки не восстанавливаются. Денежные средства, списанные за предоставление платной услуги "Блокировка услуг ZALA", абоненту не возвращаются.