Курсы валют
Медиа архив
![]()
Форумы
|
Беларусь оказалась в числе лидеров по развитию цифровой экономикиВ Беларуси наблюдается бум развития электронной экономики. Более 71% компаний в стране используют цифровые технологии для автоматизации работы с клиентами. По уровню цифровизации республика обошла Украину и достигла уровня России. Таковы результаты исследования цифровизации бизнеса, в котором приняли участие 938 белорусских компаний. Согласовано исследованию, 55% компаний работают с программами бухгалтерского учета. Что интересно, Около 6% самостоятельно разработали «под себя» программное обеспечение. Каждая десятая компания использует CRM-системы, а 31% предприятий о них осведомлены. Самая популярная из них – «Битрикс24», которая занимает 40% белорусского рынка. Всего ею пользуется 4% всех компаний в стране. На втором месте – решения на базе 1C, а на третьем – amoCRM. «Беларусь за последнее время достигла больших успехов в сфере цифровизации бизнеса. Для сравнения, в Украине 32% компаний знают о CRM, а около 6% – ими пользуются. В России 36% предприятий слышали о программах для автоматизации деятельности, а 14% – их уже внедрили. Беларусь находится на высоком уровне в сравнении с соседними странами и входит в число лидеров в СНГ», – подчеркнула директор белорусского офиса «1С-Битрикс» Полина Ганкович. Больше всего разбираются в автоматизации бизнес-процессов IT-компании, оптовики и дистрибьюторы, а меньше всего – строительные компании и ритейлеры. Наиболее продвинутые предприятия-пользователи находятся в Минске и Могилевской области. Системы CRM обычно используют руководители, менеджеры среднего звена и специалисты. В последние годы активно растет рынок CRM от вендоров. Две трети компаний внедрили CRM в течение последних трех лет. Регионы внедряют системы для автоматизации медленнее, чем Минск. В столице более половины (53%) компаний выбирают готовое программное обеспечение. Больше всего CRM от вендоров востребованы у крупных компаний. В 53% компаний, которые автоматизируют свою работу, действует отдел маркетинга. «Это говорит о том, что инициаторами внедрения CRM сейчас выступают не только продавцы, но и маркетологи. Что интересно, компании смотрят друг на друга. Если одна компания внедряет, то за ней следуют и другие. И эта мода подтягивает компании из той или иной отрасли», – обратила внимание Полина Ганкович. Чаще всего компании внедряют CRM для сбора и хранения информации, повышения эффективности менеджеров и автоматической фиксации обращений. Исследование показало, что после внедрения CRM компании решили свои задачи на 80-88%. «Респонденты отметили рост эффективности практически по всем поставленным целям», – пояснили авторы исследования. Исследование провела компания SATIO в августе 2019 года. В нем приняли участие представители 938 белорусских компаний. В выборку попали предприятия разных размеров со всех регионов страны. Опрашивались руководители компаний или их подразделений. В этом разделе:
![]() Реклама
|
Знакомства в городе Лида
![]()
Готовы ли Вы радикально изменить свою жизнь?
![]()
![]()
Новости страны
19:06 Семь европейских стран выступили против участия россиян в турнирах 18:35 Белорусский отряд МЧС отправится в Турцию для оказания помощи 14:16 Лукашенко предсказал появление новых валютных союзов 22:44 В Белоруссии сообщили об увеличении числа полетов иностранной авиации у границ 21:36 В Белоруссии прокомментировали строительство ВСУ забора на границе 10:51 Бывший тренер брестского «Динамо» Личка возглавит «Оренбург» 17:17 Матчи предстоящего тура чемпионата Беларуси пройдут без зрителей 11:19 Милевский: "В Беларуси сейчас происходит, мягко говоря, безумие" 12:29 Некомпетентность арбитров РПЛ – миф. Как и нерушимость системы 08:46 Белоруссия требует от России пересмотра цены на газ 15:35 Российские нефтяники предложили Белоруссии скидки, боясь потерять рынок |
© 2023 НИРП "Новая Лида". v. Hermes. TERMS OF USE || Privacy Information. | ![]() |