Город Лида - город мечты - Новая Лида

Курсы валют
Курсы НБ РБ на 25.01.2021
100 Гривен 9.0534нет изменений
1 Доллар США 2.5475нет изменений
1 Евро 3.0986нет изменений
10 Злотых 6.8374нет изменений
100 Российских рублей 3.4261нет изменений
Медиа архив
Полет
21.04.09
Рейтинг : Отлично
Пользователь
Вы можете войти, используя свой аккаунт на портале "Новая Лида".

Авторизация с помощью сервиса "Новая Лида. Авторизация".

Беларусь оказалась в числе лидеров по развитию цифровой экономики

В Беларуси наблюдается бум развития электронной экономики. Более 71% компаний в стране используют цифровые технологии для автоматизации работы с клиентами. По уровню цифровизации республика обошла Украину и достигла уровня России. Таковы результаты исследования цифровизации бизнеса, в котором приняли участие 938 белорусских компаний.

Согласовано исследованию, 55% компаний работают с программами бухгалтерского учета. Что интересно, Около 6% самостоятельно разработали «под себя» программное обеспечение. Каждая десятая компания использует CRM-системы, а 31% предприятий о них осведомлены. Самая популярная из них – «Битрикс24», которая занимает 40% белорусского рынка. Всего ею пользуется 4% всех компаний в стране. На втором месте – решения на базе 1C, а на третьем – amoCRM. 

«Беларусь за последнее время достигла больших успехов в сфере цифровизации бизнеса. Для сравнения, в Украине 32% компаний знают о CRM, а около 6% – ими пользуются. В России 36% предприятий слышали о программах для автоматизации деятельности, а 14% – их уже внедрили. Беларусь находится на высоком уровне в сравнении с соседними странами и входит в число лидеров в СНГ», – подчеркнула директор белорусского офиса «1С-Битрикс» Полина Ганкович. 

Больше всего разбираются в автоматизации бизнес-процессов IT-компании, оптовики и дистрибьюторы, а меньше всего – строительные компании и ритейлеры. Наиболее продвинутые предприятия-пользователи находятся в Минске и Могилевской области. Системы CRM обычно используют руководители, менеджеры среднего звена и специалисты. 

В последние годы активно растет рынок CRM от вендоров. Две трети компаний внедрили CRM в течение последних трех лет. Регионы внедряют системы для автоматизации медленнее, чем Минск. В столице более половины (53%) компаний выбирают готовое программное обеспечение. 

Больше всего CRM от вендоров востребованы у крупных компаний. В 53% компаний, которые автоматизируют свою работу, действует отдел маркетинга. «Это говорит о том, что инициаторами внедрения CRM сейчас выступают не только продавцы, но и маркетологи. Что интересно, компании смотрят друг на друга. Если одна компания внедряет, то за ней следуют и другие. И эта мода подтягивает компании из той или иной отрасли», – обратила внимание Полина Ганкович. 

Чаще всего компании внедряют CRM для сбора и хранения информации, повышения эффективности менеджеров и автоматической фиксации обращений. Исследование показало, что после внедрения CRM компании решили свои задачи на 80-88%. «Респонденты отметили рост эффективности практически по всем поставленным целям», – пояснили авторы исследования. 

Исследование провела компания SATIO в августе 2019 года. В нем приняли участие представители 938 белорусских компаний. В выборку попали предприятия разных размеров со всех регионов страны. Опрашивались руководители компаний или их подразделений.

Опубликовано:05.11.19 14:02, Просмотров:775, ]]>Печать]]>
Тэги : Беларусь
 
В этом разделе:
 Обсуждение
Чтобы начать обсуждение, нажмите кнопку "Добавить комментарий"
 
Реклама

Погода в Лиде
Лида, Беларусь
Сейчас: +1 °C
Пасмурно, дымка
Опросы
Готовы ли Вы радикально изменить свою жизнь?
Никогда не задумывался об этом
Иногда абстрактно думаю, что было бы неплохо это сделать
Собираюсь это сделать в обозримом будущем
Сейчас в процессе изменений
Календарь новостей
«Янв.2021
Пн.Вт.Ср.Чт.Пт.Сб.Вс.
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Новости страны

22:51 На Украине захотели срочно отключиться от единой с Россией энергосистемы

22:00 Тихановская спрогнозировала новую волну протестов в Белоруссии

21:35 Тихановская решила не возвращаться в Белоруссию

10:51 Бывший тренер брестского «Динамо» Личка возглавит «Оренбург»

17:17 Матчи предстоящего тура чемпионата Беларуси пройдут без зрителей

11:19 Милевский: "В Беларуси сейчас происходит, мягко говоря, безумие"

12:29 Некомпетентность арбитров РПЛ – миф. Как и нерушимость системы

08:46 Белоруссия требует от России пересмотра цены на газ

15:35 Российские нефтяники предложили Белоруссии скидки, боясь потерять рынок

03:21 Франция возложила ответственность на Россию за прекращение боевых действий в Украине

22:41 "Ударить по минским соглашениям": оппозиционерка из РФ раскрыла план Кремля по отмене санкций ЕС

20:06 Сайдик призывает к целенаправленным действиям по всеобъемлющему выполнению Минских соглашений

©
© 2021 НИРП "Новая Лида". v. Hermes. TERMS OF USE || Privacy Information.