2 марта Национальный банк Беларуси направил во все банки письмо, в котором говорится, что банкам и НКФО нужно разобраться с вопросом более широкого использования белорусского языка.
Как оказалось, в Нацбанк стали поступать письма от граждан, которые просили соблюсти их право выбора государственного языка, на котором их будет обслуживать банк. Клиенты просили при информировании и предоставлении банковских услуг одинаково использовать как русский, так и белорусский языки.
Национальный банк решил обратиться в Ассоциацию белорусских банков с предложением доработать имеющийся интерфейс программного обеспечения с целью перевода его и на белорусский язык, а также предложил перевести на белорусский язык официальный сайт Нацбанка и предоставить клиентам возможность получать обслуживающие документы и договора на белорусском языке,пишет infobank.by.
К концу марта этого года банки должны дать Нацбанку ответ касательно возможности расширения доступности финансовых услуг для населения, а также назвать примерные сроки доработки программного обеспечения банкоматов, инфокиосков и цифровых каналов обслуживания. Кроме того, банки должны предоставить информацию об использовании белорусского языка при публикации новостей на официальном сайте, предоставлении информации об услугах банка, а также при заключении договоров с клиентами.